Koninklijke Visio

Hybride zorg en dienstverlening voor mensen met een visuele beperking

Terug naar projectoverzicht
  • Januari 2022 – heden
  • Begeleiden van diverse projecten
  • Ontwikkelen en doorontwikkelen van hybride zorg

De casus

Koninklijke Visio is een expertisecentrum voor slechtziende en blinde mensen. Visio biedt informatie en advies, onderzoek, begeleiding, revalidatie, onderwijs en wonen. Grote maatschappelijke ontwikkelingen waren aanleiding voor Visio om goed te kijken naar de opbouw van haar dienstverlening. Door vergrijzing neemt het aantal hulpvragen en de zorgzwaarte toe terwijl het tekort aan professionals stijgt. Visio sluit aan op deze maatschappelijke ontwikkelingen met het stepped care-model: zelfhulp en lichte zorg waar het kan, zwaardere zorg als het moet. Digitale zorg is een onderdeel van elke stap in dit model: Van digitale zelfzorg tot hybride ondersteuning van de behandeling bij Visio.

De bijdrage van HLDR

HLDR begeleidt meerdere projecten op het gebied van online en hybride zorg en dienstverlening voor blinde en slechtziende mensen. Elk van deze projecten draagt bij aan het verder inrichten van Visio’s dienstverlening volgens het stepped care-model.

In 2022 startten we met het eVisio-project. Doel van dit project was het omzetten van enkele revalidatieproducten naar een hybride variant en het ontwikkelen van een handreiking voor volgende trajecten. De handreiking bevat een praktisch stappenplan waarmee samen met behandelaren hybride zorg vorm kan worden gegeven. De betrokken behandelaren testten de hybride trajecten met hun cliënten. In een vervolgproject schaalden we de hybride trajecten op en organiseerden we een roadshow om de resultaten van het eVisio-project te verspreiden op andere Visio-locaties door heel het land.

HLDR werkt in dit soort projecten nauw samen met behandelaren, cliënten en/of ervaringsdeskundigen. Hun kennis en expertise is cruciaal voor het ontwikkelen en implementeren van innovatie die in de praktijk werken.

Resultaat

  • Handreiking voor het omzetten van revalidatietrajecten naar een hybride variant
  • Testen en doorontwikkelen van de hybride trajecten met de behandelaren en hun cliënten
  • ‘eVisio-roadshow’: presenteren van de resultaten van het eVisio-project op andere Visio-locaties

Met HLDR werken we op een uitermate prettige manier samen waarbij hun wijze van projectleiding maakt dat er daadwerkelijk stappen gemaakt worden richting de toekomstige dienstverlening van Visio.

Renske Grootendorst – Concernmanager Informatisering