Nationaal Ouderenfonds
Bouwen aan een groter en sterker netwerk van vrijwilligers
- 2025- heden
- Vrijwilligersreis in kaart brengen
- Ontwikkeling van vrijwilligersbeleid, adviesrapport online omgeving en een implementatieplan
De casus
Het Nationaal Ouderenfonds verbindt ouderen met de maatschappij én met elkaar. En daar zetten alle medewerkers en vrijwilligers zich elke dag voor in. Het Nationaal Ouderenfonds bouwt aan een steeds groter en sterker netwerk van vrijwilligers. Om dit robuust en toekomstbestendig te laten groeien, wordt er ingezet op betere ondersteuning, heldere informatie en het verbinden van vrijwilligers aan het Nationaal Ouderenfonds.
Het Nationaal Ouderenfonds wil in kaart brengen welke stappen een vrijwilliger doorloopt, van aanmelding tot het einde van de bijdrage. Op basis daarvan willen zij een passend vrijwilligersbeleid opstellen en de benodigde stappen uitwerken om dit beleid uit te voeren. Het doel is om een stevige basis te leggen zodat er meer vrijwilligers komen die actief zijn en langere tijd betrokken blijven. Zo draagt de implementatie van het vrijwilligersbeleid eraan bij dat vrijwilligers zich ook in de toekomst op een fijne en waardevolle manier verbonden voelen met het Nationaal Ouderenfonds.
De bijdrage van HLDR
HLDR leidde het project voor het Nationaal Ouderenfonds en begeleidde zowel de ontwikkel- als de uitvoeringsfase. In de ontwikkelfase brachten we, via interviews met vrijwilligers en projectmedewerkers van het NOF de behoeften van vrijwilligers en de wensen van het Ouderenfonds in kaart. Deze inzichten vertaalden we naar een breed gedragen vrijwilligersbeleid. We werkten de volledige vrijwilligersreis uit, toegespitst op verschillende typen vrijwilligers en vrijwilligerstaken, inclusief alle stappen, acties en verantwoordelijkheden. Ook beschreven we welke onderdelen geïmplementeerd en geborgd moeten worden om het beleid daadwerkelijk in de praktijk te brengen, zodat er een duidelijke structuur ontstond voor implementatie en toekomstige borging.
HLDR onderzocht welke online omgeving het beste past voor de vrijwilligers van het NOF en bracht via deskresearch en gesprekken met vergelijkbare organisaties de benodigde functionaliteiten, afwegingen, voor- en nadelen, kosten en randvoorwaarden in kaart. Dit leidde tot een afwegingsdocument dat richting geeft aan de keuze voor een toekomstbestendig digitaal subdomein op de website.
In de uitvoeringsfase begeleidt HLDR de implementatie van het nieuwe vrijwilligersbeleid, het actualiseren van voorwaarden en formulieren en het doorvoeren van automatisering van onderdelen van de vrijwilligersreis. Zo dragen we bij aan een professionele en duurzaam georganiseerde vrijwilligersaanpak binnen het Nationaal Ouderenfonds.
Resultaat
- Een volledig uitgewerkt vrijwilligersbeleid
- Een afwegingsdocument voor een online omgeving voor vrijwilligers
- Projectleider en uitvoering van de implementatiefase van het vrijwilligersbeleid
Meer weten?
HLDR helpt ons om het vrijwilligersbeleid niet alleen te formuleren, maar het ook écht te laten werken in de praktijk.
Willem Schortinghuis & Ruby Kühne – Projectleiders Nationaal Ouderenfonds